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最終更新日 : 2020/11/27

申込状況を確認する方法

TIGET会員の場合

申込時ログインしていたアカウントにログイン後、マイページをご覧ください。
取得できている場合は、必ずマイページに保存されます。

また、正しく申込完了された場合は申込確定メールも配信されますので、そちらも合わせてご確認ください。

ログイン後もマイページにチケットが表示されない場合、以下が考えられます。
・異なるメールアドレスのアカウントで申込んでいる(※)
・チケットの申し込みが完了していない

※ 異なるメールアドレスのアカウントでログインされる場合は、SNSログイン (Twitter / Facebook / Google) をされた方に多く発生しています。多くの場合、SNSログインではログイン状態となっているSNSアカウントのメールアドレスが使用されます。SNSを一度ログアウトいただくか、SNSで使用されているアカウントを切り替えてTIGETでのSNSログインをお試しください。

非会員の場合

予約確定メールが届いているかご確認ください。(うまく受信できていない可能性もございます)

また予約確定メールが届かない場合は、予約確認メールをご覧ください。
予約確認メールにあるURLにアクセスし、チケットが表示されましたら取得されています。