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最終更新日 : 2021/04/30

チケットの申込状況の確認方法

TIGETに会員登録されているか、されていないかで確認方法が異なります。

TIGET会員の場合

マイページをご覧ください。
正常に取得した場合は、必ずマイページの [購入・予約しているチケット] という緑帯下部に保存されます。

もしログインしてもマイページでチケットが確認できない場合、以下が考えられます。

  • 異なるメールアドレスのアカウントから申込んでいる(※)
  • チケットの申し込みが完了していない

※異なるメールアドレスのアカウントでログインしてしまう場合、SNSログイン (Twitter / Facebook / Google) をされた方に多く発生しています。多くの場合、SNSログインはブラウザでログイン状態となっているSNSアカウントのメールアドレスが使用されます。SNSを一度ログアウトいただくか、SNSで使用されているアカウントを切り替えてTIGETでのSNSログインをお試しください。

非会員の場合

申込時入力したメールアドレスにTIGETから予約確定メールが届いているかご確認ください。
予約確定メールがご確認いただけた場合、申込完了しています。
ご確認いただけない場合は下記方法をお試しください。

① 予約確定の前に配信された予約確認メールを確認してください。

② 予約確認メールに記載されたリンクにアクセスしてください。チケットが表示できたら正常に取得されています。

手順②にてチケットが表示できなかった場合、チケットに申込ていません。
再度イベントページよりお申込みください。

※なお、原則、予約確定メール・予約確認メールの再送はできません。大切に保管してください。