TOP抽選チケット応募者のキャンセルはできますか?
最終更新日 : 2022/05/23

応募者のキャンセルはできますか?

チケットの受付状況により異なります。

応募受付中

応募者さまご自身で応募をキャンセルできます。
以下の手順を参考に、応募者さまへご案内をお願いいたします。

【応募受付中のキャンセル方法】

① マイページの「抽選結果待ちのチケット」で対象のチケットを確認しましょう。

②「キャンセルについて」の列にある、I(インフォメーション)マークからキャンセル手続きができます。

受付終了 ~ 抽選前まで

キャンセルできません。

抽選後

主催者さまで払い戻しを実行してください。
払い戻し方法等詳細は下記ヘルプをご確認ください。

チケットのキャンセル・払い戻し方法↗︎

※補足

・抽選前の応募者管理(有料)をご利用いただくと、上記に関係なくいつでも応募者の落選、当選を操作していただくことができます。

【ガイド】「抽選前の応募者管理機能」を使用する↗︎