通常、ライブ配信後は自動的にアーカイブとなります。
しかし、下記を実行された場合、アーカイブはご視聴いただけません。
- 配信サービスにて、対象の映像を削除した
- 配信サービスにて、対象の映像を非公開設定にしている
- イベントページを未公開に変更している
- イベントページを削除している
- フィラー機能を使用している
アーカイブの視聴方法
【主催者さまの視聴方法】
イベント開催後日になると終了したイベントとなり、マイページのTOPには表示されません。
① [マイページ > 終了したイベント]
の順に進むと今まで開催されたイベントページが一覧表示します。
②対象のイベントページを開いてください。
③下へスクロールし、管理画面から配信ページをご確認ください。配信が視聴できます。
配信ページの確認方法については下記ヘルプガイドをご覧ください。
▼【ガイド】ライブ配信ページを確認する
https://tiget.tayori.com/faq/ec4c496e93c0786fad81d3665ed8b742ec7c157e/detail/b8d0e7be69ff991407d60ceffa4565d3a248f8a4
【お客さまの視聴方法】
イベント開催後日になると終了したイベントとなり、マイページのTOPには表示されません。
[マイページ > 全てのチケット(アーカイブ配信はこちら)」を開く > 視聴したい配信イベントチケットを開く > 「ライブ配信を見る」を押す]
の順に進むと配信が視聴できます。
