TOPGo Toイベント適用除外の連絡がきた時はどうすればいいですか?
最終更新日 : 2021/10/11

適用除外の連絡がきた時はどうすればいいですか?

Go Toイベント事務局より適用除外の連絡があった場合は、ただちにチケットの販売を停止し、イベント開催の中止もしくは延期の手配をお願いいたします。
すでに参加者がいる場合は参加者全員に中止・延期する旨を案内した上、チケット代金の払い戻しを行ってください。

手続き方法については下記ヘルプを参考にご覧の上、ご対応をお願いいたします。

▼【ガイド】チケット受付を停止する
https://tiget.tayori.com/faq/ec4c496e93c0786fad81d3665ed8b742ec7c157e/detail/6feba34df5ff8d727a34262a9633b4a6b28fe90b

▼【ガイド】参加者へメール一斉送信する
https://tiget.tayori.com/faq/ec4c496e93c0786fad81d3665ed8b742ec7c157e/detail/f5702e0ad1268b11734f703e353e2ab785edf76e

▼チケットのキャンセル・払い戻し方法
https://tiget.tayori.com/faq/ec4c496e93c0786fad81d3665ed8b742ec7c157e/detail/5b6a66699c4e42e6317c26774ab8555516364b43

なお払い戻しの際発生する返金手数料(チケット代金(割引なし) × 5 %)は、主催者さま負担となります。
あらかじめご了承ください。