配信画面が再生できない(配信が始まらない)

まずは、配信ページの更新をおこなってください。更新することで配信が開始される場合がございます。

また、お客さま、およびイベントにより様々な理由が考えられます。解決につながるケースをいくつかご案内いたします。

① 視聴環境の問題

視聴環境が推奨するものと異なる可能性があります。
ヘルプ「TIGET LIVEの推奨環境は？」をご確認ください。

電波状況の良い場所で改めてご利用ください。
ご利用の端末の電波状況に問題がなければ、配信側の電波状況が悪いことも考えられます。

イベント主催者による配信設定に問題がある可能性があります。
一度、配信ページの更新をおこなってください。

①〜③までご確認いただいてもなお、解決されない場合には、配信設定等に問題が発生している可能性がありますので、イベント主催者さまへお問い合わせください。

ご利用の端末を変更することで問題が解決する可能性があります。お試しください。

# ライブ配信