TOPチケット・イベントについて申込んだチケットがマイページにありません
最終更新日 : 2021/03/15

申込んだチケットがマイページにありません

原因としては、以下3点が考えられます。

  1. 別のアカウントのマイページをみている
  2. ログインせずにチケットに申込んだ
  3. チケット申込後に会員登録をした

1. 別のアカウントのマイページをみている

チケットはお申込時ご利用されたアカウントに紐付き保存されます。
アカウントをご確認上、ログインしてください。
複数アカウントをお持ちの場合は念のためすべてのアカウントをご確認ください。

お申込時利用されたアカウントがわからない時は、申込確定メールが配信されたメールアドレスを使用し、ログインをお試しください。
(パスワードがわからない/未設定の場合は再設定をお願いいたします。)

2. ログインせずに申込んだ / 3. 申込後に会員登録した場合

この場合マイページには保存されません。
お申込時TIGETから配信された予約確定メールをご確認ください。
予約確定メールに記載のリンクからチケットを表示することができます。

※ 予約確定メールは、原則再送できません。大切に保管をお願いします。