TOPチケット・イベントについて申込んだチケットがマイページにありません
最終更新日 : 2020/11/20

申込んだチケットがマイページにありません

原因としては、以下3点が考えられます。

・別のアカウントのマイページをみている
・ログインせずにチケットに申し込んだ
・チケット申込後に会員登録をした

別のアカウントのマイページをみている

チケットは申込時ログインしていたアカウントに紐付き保存されます。
申込時ログインしていたアカウントとは異なるアカウントへログインすると、チケットはご確認いただけません。
複数アカウントをお持ちの場合は念の為すべてのアカウントをご確認ください。

わからない時は、一度ログアウトし、TIGETからの申込確定メールが受信されたメールアドレスをご利用の上、再度ログインをお願いいたします。
(パスワードがわからない/未設定の場合は再設定をお願いいたします。)

ログインせずに申し込んだ / 申込後に会員登録した場合

当日会場支払いチケットの場合のみ考えられる原因です。

この場合マイページには保存されません。
TIGETから配信された予約確定メールでチケットを表示することができますので、ご確認ください。

※予約確定メールは、原則再送できません。大切に保管をお願いします。